條款與細則
歡迎光臨 ROSEMARIE 花海法式精品甜點（以下簡稱「本店」），為確保您的權益，並維護交易安全與品質，請詳閱以下條款與細則。
一旦您完成訂購，即表示您已閱讀、理解並同意本條款之所有內容。
一、訂購與付款
1. 訂購方式：本店僅提供線上訂購，請確認訂單內容後再送出，訂單一經確認，將無法更改，若有更改需求，請與我們聯繫。
2. 付款方式：提供信用卡、銀行轉帳、電子支付等付款方式，所有款項須於指定期限內完成付款，方視為訂單成立。
3. 收據開立：本店為免用統一發票店家，如有收據需求，請於下單時備註或聯繫客服，我們將提供收據供您留存。
二、配送與取貨
1. 配送範圍與方式：目前提供 7-11 冷凍店到店 或 黑貓冷凍宅配 服務，宅配範圍依物流合作夥伴服務區域為準。
2. 配送時間：宅配到貨時間依物流公司安排，若遇天候、節慶或其他不可抗力因素，可能影響配送時間，敬請見諒。
3. 商品檢查：收到商品後請立即檢查，如有瑕疵或損壞，請於 48 小時內 提供照片並聯絡本店處理。
三、退換貨與取消訂單
1. 依《消費者保護法》規定，因食品屬於易腐敗商品，故不適用七日鑑賞期，請確認後再下單。
2. 取消政策：
付款前：可取消訂單，無須負擔費用。
付款後：若訂單尚未進入製作程序，可酌收 30% 手續費 後退款；已進入製作程序者，恕不接受取消或退款。
3. 退換貨條件：若商品有品質問題（如變質、損壞），本店將提供換貨或退款；
但因個人口味、未依保存方式導致變質等，恕不接受退換貨。
四、責任與免責條款
1. 本店將確保產品品質，並提供詳細保存方式，消費者需依指示保存商品，如因未妥善保存導致變質，本店恕不負責。
2. 商品圖片僅供參考，因手工製作，每款蛋糕可能有些許差異，請以實際商品為準。
3. 若因天災、疫情、交通影響等不可抗力因素導致無法交貨，本店將與您聯繫協調改期或退款。
五、個人資料保護
1. 本店將依《個人資料保護法》保護您的個人資訊，僅用於訂單處理與客戶服務，不會提供給第三方。
2. 消費者同意本店可使用其聯絡方式進行訂單通知及行銷活動，如不願接收行銷訊息，可隨時聯繫取消訂閱。
六、其他條款
1. 本條款如有變更，將公告於網站或其他平台，恕不另行通知，請消費者隨時留意最新資訊。
2. 若有任何爭議，雙方應本著誠信協商解決，若無法達成共識，將依台灣法律處理，並以本店所在地法院為第一審管轄法院。
